Bienvenue à InnovationQc ! Votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, innovationqc.com.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les types d’informations personnelles suivants :

• Nom

• Adresse électronique

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations sur le paiement

• Numéro de téléphone

• Données collectées automatiquement (cookies, adresses IP, suivi analytique)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Traitement et exécution des commandes

• Communications marketing et promotionnelles (vous pouvez vous y opposer à tout moment)

• Création et gestion de comptes d’utilisateurs

• Analyse du trafic sur le site web et amélioration de l’expérience des utilisateurs

3. Traitement des paiements et sécurité

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et par PayPal. Les données de paiement sont traitées par PayPal et nous ne stockons pas les informations de paiement sur nos serveurs.

Pour protéger les données des clients, nous vous conseillons de mettre en place un système de gestion des données :

• Cryptage SSL pour la transmission des données

• Des mesures de contrôle d’accès strictes

• Mises à jour et surveillance régulières de la sécurité

• Respect des lois applicables en matière de protection des données (par exemple, GDPR, PIPEDA)

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l’exception des services essentiels tels que :

• Processeurs de paiement (PayPal)

• Transporteurs maritimes

• Services d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel)

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Analytique (Google Analytics)

• Publicité (Meta Pixel)

• Recommandations personnalisées

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.

6. Droits des utilisateurs et suppression des données

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles

• Refuser les courriels de marketing

• Limiter certaines activités de traitement des données

Pour toute question relative à la protection de la vie privée, contactez-nous à l’adresse suivante info@innovationqc.com.

7. Services de tiers

Nous utilisons des services tiers pour :

• Marketing par courrier électronique

• Soutien à la clientèle

• Publicité

• Contenu intégré (par exemple, vidéos YouTube, widgets de médias sociaux)

8. Vie privée des enfants

Nous n’imposons pas de restrictions d’âge sur notre site web.

9. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page et nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement la politique.

Si vous avez des questions, contactez-nous à l’adresse suivante info@innovationqc.com.

Merci de faire confiance à InnovationQc !